Mitarbeiter des Transportdienstes benutzen für gewöhnlich DECT-Telefone. Diese Geräte sind zwar robust, bieten den Fachkräften jedoch nur eine sehr eingeschränkte Bedienbarkeit. Da die Bildschirme sehr klein sind, kann der Text nur durch Kürzel dargestellt werden. Anmerkungen oder besondere Bemerkungen werden nur unzureichend dargestellt. Das führt im Krankenhausalltag oft zu Missverständnissen oder Fehlern. Je umständlicher die Bedienung der Geräte ist, desto mehr sinkt die Bereitschaft zur Verwendung dieser unter den Mitarbeitern. Eingetragen werden dann oft nur noch absolut notwendige Infos. Dies hemmt jedoch den Informationsfluss und die übergreifende Kommunikation im gesamten Krankenhaus und begünstigt das Entstehen von neuen Problemen. Zugleich wird dadurch das Controlling und Reporting erschwert, beziehungsweise unmöglich gemacht. Die Pflegemitarbeiter müssen in Folge dessen öfter eingreifen oder Transporte sogar selbst durchführen
Wie können wir also die Kommunikation so gestalten, dass ein reibungsloser Informationsaustausch möglich ist und alle wichtigen Infos sorgfältig dokumentiert sowie übersichtlich dargestellt werden?
Durch die Ausstattung der Transportmitarbeiter mit Smartphones wird eine übersichtliche Darstellung von allen relevanten Daten
zum Auftrag ermöglicht. Dies beugt Missverständnissen vor und reduziert Rückfragen von Kollegen drastisch. Die reibungslose
Kommunikation steigert zudem die Zufriedenheit der Mitarbeiter äquivalent.
Die Handhabung der Hermeskim App wurde so einfach wie möglich gestaltet, sodass auch unerfahrene Anwender rasch damit
zurecht kommen. Die Arbeitsschritte können einfach und schnell dokumentiert werden. So ist der aktuelle Stand für alle Beteiligten
immer ersichtlich. Unsere App ist für Android und iOS-Geräte verfügbar, wir unterstützen Sie auch gerne bei der Auswahl von krankenhausgerechten Smartphones.
Durch das Scannen des Strichcodes am Patientenarmband wird automatisch geprüft, ob der richtige Patient transportiert wird. Bei einem ungültigen Strichcode wird der zuständige Mitarbeiter sofort darüber informiert. Diese Dokumentation erhöht die Sicherheit für Patient und Mitarbeiter.
Für jeden Mitarbeiter ist in der App eine eigene Dokumentation verfügbar, die seine bereits ausgeführten Aufträge übersichtlich darstellt. Dadurch ist auf den ersten Blick ersichtlich, welches Pensum der Transportmitarbeiter schon erreicht hat.
Damit ein Transportmitarbeiter nicht auf einen Patiententransport warten muss, gibt es in der App die Möglichkeit, den Auftrag auf “Später” zu setzen. So werden unnötige Leerlaufzeiten vermieden, wenn ein Patient z. B. nicht für den Transport vorbereitet ist.
Mit der Scan-Funktion kann die App nicht nur Patienten-Daten korrekt erfassen, sondern sie ermöglicht es auch, den Materialtransport nachzuvollziehen. So ist z.B. die Nachverfolgung von Paketen einfach gegeben.
Keine Macht den Keimen! Werden Smartphones eingesetzt, die eigens für den Gesundheitsbereich entwickelt wurden, kann man die Geräte vollständig desinfizieren, was der Keimbekämpfung zugute kommt.
Sie haben Interesse oder möchten sich zum Thema Bettenlogistik unverbindlich beraten lassen? Dann melden Sie sich gerne bei uns.