Erfolgsgeschichte Landeskrankenhaus Hall in Tirol
Mit hermeskim Victory in Kombination mit dem Modul Materialtransport zur Problemlösung und gesteigerter Effizienz.
Probleme vor Ort
- Pflegenotstand und Personalmangel
- Patient:innentransporte nahmen immer mehr Zeit in Anspruch
- Durch eine hohe Anzahl von Leerfahrten und separaten Materialtransporte wurde der Personalaufwand weiter gesteigert
- Umsetzung einer Softwareumstellung inmitten einer Pandemie und höchsten Inzidenzzahlen seit Pandemiebeginn
Anforderungen des Kunden
- Einfache Bedienung
- Integration in KIS
- Dokumentierung der Patient:innen- und Materialtransporte, sowie Minimierung der Transportzeiten
- Minimierung der telefonischen Abstimmung vor der Transportanlage
- Transportmitarbeiter:innen benötigen kein DECT-Telefon mehr
Sie möchten dem Pflegekraftmangel entgegensteuern sowie Effizienz steigern? Unsere personalisierten Lösungen machen es möglich. Selbst inmitten einer Pandemie konnten wir dem Landeskrankenhaus Hall ermöglichen, alle Ziele zu erreichen.
UNSERE LÖSUNG
hermeskim Victory in Kombination mit dem Modul Materialtransport
STIMMEN DER MITARBEITER:INNEN
Berichte aus erster Hand
DER UMSETZUNGSPROZESS
ohne Komplikationen oder unvorhergesehenen Herausforderungen
Zu Beginn des Projektes stellte DI Karlheinz Schröttner, Geschäftsführer der hermeskim GmbH, eine Softwarelösung für den Patiententransport vor Ort in Hall vor. Die hermeskim Produkte wurden hierfür gezielt personalisiert zusammengestellt um den Pflegenotstand, der auch in Hall Thema war, zu verbessern, Patiententransport zu optimieren und bestehende Pflegemitarbeiter:innen zu entlasten.
Vor allem das neue Chirugiezentrum machte eine Transportlösung für das Landeskrankenhaus akut, da mehr als die Hälfte des Krankenhauses nicht länger in nur einem Gebäude untergebracht war. Die Transporte verteilten sich nun durch unter- und oberirdische Gänge, was die Transportwege komplizierter und zeitintensiver gestaltete. Durch Analysegespräche mit DI Schröttner kristallisierte sich heraus, dass Transporte zu viel Zeit in Anspruch nahmen, wodurch Mitarbeiter:innen nicht pünktlich erscheinen konnten.
Hier begann die direkte Arbeit mit hermeskim und unseren Softwaretools. Zunächst wurden ein Pflichtenheft, ein Projektplan und das Projektteam des Kunden festgelegt. Es wurden mit dem Kunden Testszenarien vereinbart, welche selbstständig getestet werden konnten. Vor dem offiziellen Produktivstart wurde zudem ein dreitägiger Pilotstart mit fünf Abteilungen und zwei Transportmitarbeiter:innen durchgeführt. Anschließend folgte der Produktivstart, der, dank der kontinuierlichen Betreuung und Unterstützung durch hermeskim, ohne Komplikationen oder unvorhergesehenen Herausforderungen verlief.
UNSER PRODUKT
hermeskim Victory
hermeskim Victory bietet die ideale Lösung um ein Transportlogistiksystem zur Steuerung aller internen und externen Transportaufgaben (Personen, Material, Informationen) im Krankenhausumfeld zu implementieren.
Ziel ist die Optimierung des Patiententransportes, dies erfolgt automatisch und ist weg- und zeitgesteuert.
In der Auftragsübersicht sehen alle betroffenen Mitarbeiter auf einen Blick den aktuellen Status Ihrer Aufträge, sowie alle wichtigen Informationen (wie z.B. Auftraggeber, Zielstation und Logistikverantwortliche).
Benutzer werden zudem über Transporte außerhalb der normalen Betriebszeiten vom System informiert und Doppelerfassungen werden bereits bei der Planung eines Transportes erkannt und dem Benutzer gemeldet.
Dies gilt auch bei Terminkonflikten für den betroffenen Patienten.
Das System kommuniziert mit den verschiedenen Schnittstellen, die im Krankenhausbereich verwendet werden, wie z.B. Krankenhausinformationssysteme und mobilen Kommunikationsplattformen.
Transportaufträge werden digital an Smartphones übermittelt und die daraus resultierenden Bewegungsdaten können anschließend zur strategischen und wirtschaftlichen Planung und Ausrichtung des Krankenhauses sowie der Optimierung des Klinikprozesses genutzt werden.
Durch die vollständige Integration in die mobile Kommunikation (WLAN) und in das System kann der Ablauf im Krankenhaus maximal automatisiert und verbessert werden.
Der Informationsfluss wird von der Auftragserfassung und Auftragsübermittlung bis hin zur Auftragsbestätigung vollständig und in Echtzeit in elektronischer Form dokumentiert und optimiert.
