Wir erleben in der heutigen Zeit, dass weniger die medizinischen Leistungen das Problem im Krankenhaus sind, da diese hervorragend sind.

Das wahre Problem ist die Belastung der Mitarbeiter in der Logistik und in der Pflege. Wir erleben tagtäglich, dass genau diese Mitarbeiter der Schlüssel für den Erfolg eines Krankenhauses sind. Wenn diese im „roten“ Bereich sind, müssen die Leistungen zurückgefahren werden. Durch Extremsituationen wie die Corona-Pandemie spitzt sich dieses Problem zu und steht plötzlich im Fokus der Öffentlichkeit. Wir erkennen, dass die Menschen im Krankenhaus einen wesentlichen Beitrag zur Gesundheit unseres Landes leisten. Was hilft es, wenn sie bei diesen Problemen als „Helden des Alltages“ bezeichnet werden?

Ein wesentlicher Faktor ist, dass durch die heutige Organisation der Krankenhäuser und die gesetzlichen Vorgaben die Menschen im Krankenhaus von ihrer zentralen Aufgabe, der Arbeit am und mit dem Patienten „abgehalten“ werden. Es gibt wissenschaftliche Untersuchungen, die besagen, dass Krankenhausangestellte bis zu 60 Prozent mit Administration und Logistik beschäftigt sind!

Schichtdienst und schlechte Bezahlung – Konditionen im Pflegebereich werden oft beanstandet. Bezahlung oder Dienstzeiten sind also nicht die ausschlaggebenden Faktoren, die motivieren, in der Pflege zu arbeiten.

Nein – die Menschen im Krankenhaus möchten den Patienten helfen, wieder gesund zu werden. Das motiviert sie, das treibt sie an. Wie wirkt sich diese tagtägliche Situation auf die Motivation dieser Menschen aus? Diese Frage kann sich jeder selbst beantworten. Das Traurige daran ist, dass viele Angestellte den Glauben in ihre Arbeit verlieren.

Meiner Meinung nach gibt es drei Säulen zur Lösung dieses Problems:

-Die Mitarbeiter in der Pflege und Logistik werden durch die einfachere Administration entlastet.
-Pflege- und Logistikmitarbeiter werden so weit qualifiziert, dass sie die Administration und Logistik schneller bewältigen können.
– Nach Umsetzung der ersten beiden Punkte besteht die Möglichkeit, weitere Menschen für das Krankenhaus zu gewinnen.

Neben der Softwarelösung bietet hermeskim dem Krankenhaus alle notwendigen Dienstleistungen zur Lösung des Ressourcenproblems in der Krankenhauslogistik. Dazu gehören die Analyse und Neugestaltung der Logistikprozesse, die Einführung der Lösung, Schulung der Mitarbeiter sowie laufender Service. Darin haben wir mehrere Jahre Erfahrung. Mehrere Kunden schwören seit 20 Jahren auf die Lösungen von hermeskim.